L'audit chez Planeum, une offre variée de services pour répondre à vos besoins

Planeum propose une offre diversifiée de services et prestations d’audit articulées autour d’une méthodologie et d’une démarche éprouvées.

Sur l’intégralité de ses offres Planeum s’impose un devoir de conseil et incite à tous ses collaborateurs d’être force de proposition pour faire évoluer les solutions de ses clients.
 
La veille technologique et applicative est une priorité pour Planeum.

 

Aussi tout naturellement, Planeum propose un accompagnement personnalisé sur la transformation de vos Systèmes d’Informations de BI sur les domaines analytiques (EDW, Data lake, prédictif, visualisation) et reporting opérationnel plus  planning.

Notre Offre - La valeur ajoutée Planeum

La réussite de Planeum lors de ses interventions s'appuie sur notre méthodologie et démarche éprouvées, fondées sur une analyse de votre existant, la prise en compte de vos attentes, de manière à définir conjointement, la cible et la trajectoire adaptée à votre contexte.
Notre maitrise Technologique via nos architectes techniques est un facteur clé.
Nous orientons l’étude proposée vers les sujets qui répondent au mieux à vos attentes.
 
  • Initialisation et cadrage
    • Cadrage de l’expression de besoin
    • Cadrage du périmètre projet
    • Initialisation et pilotage projet
  • Analyse de l’existant 
    • Décrire une vue fidèle de l’existant
    • Analyser les risques et les faiblesses
    • Identifier les opportunités
    • Proposition d’un plan d’action
  • Définition des axes stratégiques
    • Définir les besoins futurs
    • Identifier les axes stratégiques
    • Identifier une cible
  • Elaboration du schéma directeur
    • Définit la trajectoire
    • Adéquation avec l’architecture technique requise
    • Identifier et planifier les jalons
    • Conduite du changement

La démarche

Pour mener une telle mission, nos consultants mettent en œuvre une méthodologie pragmatique, documentée et éprouvée.
 
Ils s’appuient à la fois sur un examen concret des solutions applicatives et des infrastructures techniques ainsi que sur les échanges avec les différentes parties prenantes sous formes d’ateliers thématiques dirigés (IT, IS, managers, collaborateurs…).
 
Ils feront preuve d’une vision 360 qui leur permettra d’acquérir une connaissance parfaite de votre contexte.
 
 

La méthodologie

Dès la phase d’avant-vente, nous qualifions ensemble votre besoin de manière détaillée afin de vous proposer le service le plus pertinent dans votre contexte.
 
Suite à cette première analyse conjointe et partagée de la situation, la mission de conseil va être orientée et adaptée de manière à répondre aux objectifs identifiés ainsi qu’à vos attentes, dans le respect du budget et du délai.
 

 

S’ensuit la planification des premiers ateliers qui vont permettre d’aller plus loin dans la compréhension de votre situation, de valider ou non les options prises en amont et de dégager des points critiques à traiter en priorité.
 
Nous ne réalisons pas ces diagnostics et analyses en mode tunnel mais fournissons les différents livrables tout au long du projet afin de susciter un échange et une réorientation du cadrage initial le cas échéant.
 
Suite à l’organisation des premiers ateliers, une première phase d’analyse permettra de définir, évaluer et partager notre vision de l’existant avant d’effectuer une projection de votre système de Business Intelligence à court, moyen et long terme.

 

La phase de revue

Notre offre

L’objectif de cette phase est de déterminer les forces et faiblesses du sujet de l’étude.
 
La phase de revue peut revêtir plusieurs aspects et porter seulement sur certains des sujets ci-dessous en fonction de vos besoins :
  • Technique (Infrastructure)
  • Applicatif
  • Solution
  • Projet
  • Performance
  • Organisationnel
  • Processus métier
A travers cette phase de revue, et en fonction de vos attentes, nous nous attacherons à vérifier les éléments suivants :
  • Une plate-forme technique adaptée
  • Configuration et suivi de la plateforme
  • Le paramétrage des modèles BW - Modélisation
  • Focus particulier portera sur les bonnes pratiques / bons usages de modélisation et des normes de développement
  • Performance du reporting et du système de Business Intelligence dans sa globalité

Le résultat de notre étude

De cette manière, nous évaluerons et vous fournirons un état des lieux de votre système BI selon les indicateurs de qualité ci-dessous.
 

 

Les différents ateliers organisés permettront d’affiner les besoins, les faiblesses, les lacunes, les points durs du système de Business Intelligence.

Les différents sujets d’étude de la phase de revue :

En fonction de nos analyses et de vos besoins, nous adapterons les études à réaliser.

Volet technique - Analyse technique du système SAP BI

Une revue complète des différents composants techniques est mise en œuvre de manière à identifier les différents goulots d’étranglements techniques :
  • Paramètres d’installation
  • Paramètres d’administration machine
  • Analyse des temps de réponse selon les spécificités client
  • Paramétrage de la base de données
  • Gestion des processus SAP
  • Analyse des tables systèmes
  • Respect des bons usages et bonnes pratiques
Suite à l’analyse de l’ensemble de ces points, une feuille de route de recommandations sera produite de manière à vous indiquer les actions à réaliser ainsi que leurs niveaux de criticité respectifs.

Volet paramétrage SAP Business Warehouse

De la même manière que précédemment, une analyse poussée est également réalisée sur la partie BW :

  • Analyse des temps d’exécution des chargements
  • Analyse des volumes des objets
  • Analyse des modélisations
  • Des focus spécifiques peuvent être réalisés sur certains flux / objets plus consommateurs
  • Revue des codes ABAP
  • Gouvernance et autorisations
  • Respect des bons usages et bonnes pratiques
  • Organisation du service, gestion des développements, gestion de la qualité

Volet reporting et visualisation

Cette phase de l’analyse est critique car elle est directement visible par les utilisateurs.
Les éléments analysés pendant cette étude sont :
  • Dresser un état des lieux
  • Ergonomie
  • Adéquation outil de reporting en fonction des usages
  • Analyse du paramétrage des requêtes
  • Définition des indicateurs de suivi de performance pour anticiper la dégradation de performance
  • Définition du processus d’industrialisation du suivi des indicateurs
  • Respect des bons usages et bonnes pratiques

Volet organisationnel - les éléments sur lesquels on peut agir

Dans cette optique, une analyse est menée de manière à évaluer l’organisation en place et en définir ses forces et ses faiblesses.
  • Au niveau des équipes parties prenantes.
  • Workflow associé aux transports, demandes de changement, prises de décision...
  • L’identification des responsabilités de chacun à travers un RACI - Réalise / Acte / Contribue / Informe.
  • La gestion de la communication au sein des équipes, inter-équipes et hiérarchiques.
  • Les compétences et les ressources en place (MOA – MOE – TMA - Pilotage).
  • Les projets - le type de projet par rapport au contexte...
Cette étude permet de déterminer la capacité d’agilité de la structure, ses lacunes et ses atouts.
Une fois la phase de revue terminée, vous possédez un état des lieux complets de votre système décisionnel, du point de vue technique comme du point de vue fonctionnel, nous dressons une cartographie de vos besoins de pilotage et de vos besoins métiers.
Tous ces éléments vont nous permettre de vous aider à définir votre schéma directeur BI.

 

La projection de votre Business Intelligence, définition d'un schéma directeur

La projection que nous vous proposons comprend trois sous-ensembles :
  • Bilan de la phase de revue
  • Définition de la cible
  • Définition de la trajectoire

Bilan de la phase de revue

Ce bilan va permettre de compléter les aspects forces et faiblesses de l’existant par une revue des opportunités et des menaces associés aux différents scénarios d’évolution.

 

Définition de la cible - La vision, l'investissement, le contexte

En prenant en compte les éléments de votre contexte, nous vous accompagnons dans la définition de votre stratégie en proposant :
  • Une vision de votre système de Business Intelligence à long terme selon vos éléments de contexte pertinents :
    • Stratégie de l’éditeur : écosystème applicatif éditeur, innovation et pérennité des outils.
    • Répondre aux attentes de vos utilisateurs en préparant un socle applicatif cible à travers la mise en œuvre de nouveaux projets applicatifs ou de refonte d’applications en place.
    • Préparer votre système de BI pour répondre aux futures exigences de vos utilisateurs en définissant un socle technique cible (urbanisation, dimensionnement, gouvernance) permettant de s’ouvrir aux futurs besoins tels que la portabilité, la mobilité, l’évolutivité…
    • Estimer les gains potentiels associés.
  • Un plan d’investissement cohérent à moyen terme vous permettant d’atteindre la cible :
    • Un plan d’investissement projet contenant l’ensemble des différentes applications à mettre en place.
    • Un plan d’investissement machine adapté à vos futurs besoins en définissant une progression par palier vers le socle technique cible.
    • Un plan d’investissement produits reprenant les choix d’outils au niveau du reporting (BI4), de la base de données (HANA) et des outils EPM de planification (BPC - Business Planning & Consolidation, PAK - Planning Application Kit).
  • Un plan d’action à court terme, permettant de tenir compte de votre situation actuelle et ainsi de mettre en avant toutes les étapes nécessaires afin de vous permettre de basculer vers un environnement propice à l’atteinte des cibles identifiées :
    • Aspect technique : Migration / Upgrade de version…
    • Aspect applicatif : Re-modélisation / Refonte…
 

Définition de la trajectoire - Feuille de route - Roadmap

Nous vous proposons de définir la trajectoire pour atteindre les cibles retenues.
En prenant en compte vos priorités et vos attentes, nous formalisons vos besoins, la gouvernance BI (self-service et centralisé), les efforts projets à réaliser, les gains attendus ainsi que les options associés à chaque étape de la feuille de route.
Notre expertise va nous permettre d’organiser et de rationaliser les actions à entreprendre pour atteindre les objectifs identifiés conjointement. Ensuite, nous vous proposerons une séquence logique de l’ensemble des étapes à réaliser dans votre contexte.
Lorsque nous rédigeons la feuille de route, nous ménageons toujours des portes de sortie afin de pouvoir faire évoluer la trajectoire en cours de route (rachat de logiciel, arrêt de maintenance...) en mettant en avant des jalons intermédiaires.
 
Pour en savoir plus, n’hésitez pas à contacter Planeum.